“家庭医生巡诊工作室”在知春路17号院社区“落户”已经一年半了，它在每周四上午，为辖区居民提供在自家门口就能实现的看病、问诊和开药，体验过这项便民服务的居民无不交口称赞。而知春路17号院社区并不满足于此，进一步替居民所想，为群众办实事，于4月21日，引入并在辖区内安装了“自助取药柜”，优化了“家庭医生巡诊工作室”的取药方式。
便民就是要从居民角度出发，所以我们在选址时就特别注重细节：为避免“自助取药柜”放在户外遭受风吹日晒，专门将它安装在有遮挡的楼内——知春嘉园2号楼楼道右侧刚好有一处半开放空间，非常适合安装“自助取药机”。
我们还细心的在右侧门洞的窄墙上安置了指示牌，确保居民一进入楼道就能看到指示牌、顺利找到“自动取药柜”。
老年人视力不好，我们就请来物业，在“自助取药柜”的顶部加装了照明灯。
我们仔细勘察取药环境，把不平整的地面和破损的台阶、及时修补，并在台阶处贴上警戒线做提醒，确保居民取药安全。
我们充分利用空间，在“自助取药机”右侧设计了能够灵活替换内容的通知栏和宣传栏，用于放置取药说明和宣传手册。
以前，居民在“家庭医生巡诊工作室”开药后，要在第二天上午到居委会取药，取药受到居委会工作时间的限制，如遇到居委会全员有事外出、或是节假日，就不能及时取药。现在有了“自助取药柜”，居民只要在收到短信之后，拿手机到“自助取药柜”前，点击屏幕中“取走药品”的选项，输入短信验证码，柜门自动打开，就能从“自助取药柜”取药，取药之后再手动关上柜门，整个取药流程就完成了。
有了这个“自助取药柜”，居民遛个弯、或者下班回家顺路就能取到药，不再受时间空间限制。结合以前既有的“家庭医生定期巡诊”服务，知春路17号院社区让居民看病、开药、取药更加方便，更加贴心。
今后，知春路17号院社区将以“我为群众办实事”为落脚点，通过持续开展家庭医生巡诊工作，让更多的居民切实享受到精准、便捷、高效的医疗服务，提高居民对自身健康重视程度，不断提升居民的满意度和幸福感。