创业机关餐厅周例会

时间：3月22日下午1 4点            

地点：一楼大厅

参加人员：总经理:马奎、店经理：梁山、前厅经理：张曙光、厨师长：王克远以及各部门负责人、宁景涛、彭帅举、王春波、岳淑敏，廖会芳等

会议主要内容如下： 

一、如何与心情不好的客人沟通，服务统一话术回复客人；

二、前厅培训内容，每天提问员工服务用语等内容；

三、打饭的标准及培训；

四、提醒服务员少说话多干活，不要在背后议论客人给自己造成不必要的麻烦 ；

五、培训4D、6S管理；

六、厨房推出牛奶燕麦片。