呵护一生 温暖一城
尊敬的各位业主:
为了全面提高物业整体管理与服务水平，提升项目的服务品质。现将物业服务中心本周工作汇总呈现于各位业主，以便于大家能更全面的了解物业服务工作。
济南香榭新里物业服务中心
物业客服篇
每日客服部负责接待日常客户来电、来访，并做好与业主的沟通及回访。客服会议，坚持对每周的工作进行总结并做好下周工作计划 ，在平凡的日常工作中做到让小区业主满意。
日常巡查中，发现问题，及时整改，做好细致服务。
物业工程篇
工程师傅主要负责小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理和维护，发现问题及时维修。
配合客服派发的维修施工单，负责小区内紧急情况的处理工作，严寒酷暑，登高爬低，从不停歇。
物业秩序篇
秩序员一往如既 的坚持着自己的岗位职责，做好交接班工作，维护好本区域内安全，交通有序。
每月的消防演练，让大家进一步了解掌握火灾的处理流程，以及提升在处理突发事件过程中的协调配合能力，切实保障小区安全。
物业环境篇
保洁人员 风里来雨里去，干净整洁的园区和楼道都离不开他们辛勤的劳动。
日复一日，不怕苦不怕累，营造干净整洁的公区环境，小区是我们的家，环保靠大家，我们时刻在行动。
项目交流学习
2023年2月10日上午，德州项目同事莅临济南香榭新里项目进行参观学习。崔经理对项目整体运营情况及标杆路线的打造进行了细致讲解，大家共同参观了电梯机房、消防泵房、高压配电室及中控室。此次对标学习交流促进了各项目之间的提升，为以后更好的开展工作提供了方向。
绿地物业用心服务，只为让您拥有更美好的生活！绿地物业一直在行动！您的 5 分满意是对我们最大的鼓励！