为提升网点应急管理水平,提高刑事治安事件应急处置工作规范,车站路网点利用班后时间开展防抢及防扰序应急演练,结合网点实际,提升营业网点日常的安全防范意识,使员工时刻将安全工作放在心上,保证网点各项业务安全稳健运行。
首先由运营主管组织员工熟悉《车站路网点防抢及防扰序演练方案》内容,使每位员工了解在突发事件发生时自己的岗位职责,确实保护好客户及员工的人身财产安全。
其次带领全体员工一步一步梳理防抢及防扰序的演练流程,切实抓住每个处理环节的细节,加强各个岗位之间的联动配合,提高员工对突发事件的处理能力,然后模拟场景,给每位员工分配具体职责,重复练习报警、上报支行及疏散客户话术。
最后由网点行长助理进行总结,指出演练中的不足及优点,切实提高员工对于突发事件的应急处置能力,确保出现突发事件时能够遇处事不乱,切实保护我行客户及员工的人身安全和财产安全。