1、什么是征信？
简单来说，征信就是专业化的、独立的第三方机构为您建立信用档案，依法采集、客观记录您的信用信息，并依法对外提供您的信用报告的一种活动。征信记录了您过去的信用行为，这些行为将影响您未来的经济活动。
2、什么是个人信用报告？
个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”。
3、信用报告有啥用？
办理贷款、信用卡审批，任职资格申查，员工录用等。
4、什么是正面信息？
正面信息是指您在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息，简单来说，就是您借钱的信息和您按时还钱的信息。
5、什么是负面信息？
负面信息是指您在过去的信用交易中未能按时、足额偿还贷款、未能按时足额支付各种费用的信息，即违约信息。
6、个人不良信息保存多久？
自不良行为或者事件终止之日起保留5年。
7、有了负面记录，是否就意味着信用不好？
个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了末能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面记录和信用不好之间是不能划等号的。
8、有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？
个人应当在日常生活中注意养成良好的意识和习惯，从根本上避免因出现负面记录而给自己造成的不利影响。首先是注意养成良好的消费习惯和还款习惯，对于日常消费、贷款和各类缴费，要注意还款期限，避免出现逾期，以诚为本，恪守信用，树立良好的信用意识。其次是妥善安排有关信贷活动，并做好关联预警提示。选择合适的还款方式，采取有效的提醒措施，确保每笔贷款和信用卡按时还款。
9.出现逾期的几种特殊情况？
明明还款了为什么仍有逾期：原因一是中介代还款，没有及时转至约定账户；三是跨行还款，银行间办理业务迟滞；三是多账户还款，没有打至约定账户。
10、没有借货行为仍有逾期信息？
信用卡年费造成。己激活但长期末使用的信用卡仍立生年费。
11、个人信用报告查询渠道
（1）当地人民银行的分支机构提供柜台查询，即查即得。（需本人携带身份证原件）
（2）当地人民银行的分支机构提供自助终端查询，即查即得。（需本人携带身份证原件）
（3）网上查询：登录网址：www.pbccrc.org.cn提交申请后次日查得。（需要先注册用户）