2023年4月，在市公司工会的推动下，息县移动公司东环路营业厅户外劳动者爱心驿站正式挂牌，市公司工会统一规范制度，制定了《信阳工会爱心驿站建设管理服务标准》，确保爱心驿站设施功能完好、服务贴心，周到。
设立“爱心驿站”，是为了让户外职工群众，累了有个地方能休息一会儿，渴了有水喝、热了能乘凉、冷了能取暖，让民众在我们的爱心驿站感受到缕缕温情。息县东环路营业厅户外劳动者“爱心驿站”配备了休息场所、桌椅、微波炉、饮水机、应急药箱，借阅图书报纸、手机充电、打气筒、针线包等常用物品。为辛勤在外工作的劳动者提供一份温馨的服务，为他们缓解疲劳，补充能量，给户外职工群众提供了不仅是物质上的关怀，更是心理层面的关爱，是对普通劳动者精神上的呵护。
在以后的驿站服务中，息县分会根据户外劳动者的需求，不断完善服务内容，扩大驿站服务的辐射面，让更多户外劳动者进来享受暖心服务。满足户外劳动者的多层次需求。