为全面塑造医院形象,提高我院管理水平,提升院内职工的良好职业素养,给患者营造整洁、舒适的医疗环境,桐柏中医医院在院领导的大力支持下,迅速掀起推行以整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全等为主要内容的“9S”精益管理工作热潮。
9S精益管理,只有开始,没有结束,在9S管理运行中,全院同志共同携手,一路前行!
全员积极参与,各科室认真组织学习,深刻领悟“9S”管理内涵和精髓,从日常工作细微处着手,从不习惯到习惯,从不自觉到自觉,坚持时时处处抓落实,做到“9S”管理规范化、经常化,科室面貌焕然一新。我们相信,真正的人生,就是从整理开始!
“9S”精益化管理启动后,80%的临床科室进行了搬家式、地毯式、标准化、模式化打造。原来的办公区域布置不合理、库房物品放置杂乱、医护值班室无相关管理制度、护士站物品摆放杂乱无章等状况,通过“9S”精益化管理模式改造后,科室环境焕然一新。
9S不仅是环境的改变,更需要服务的提升,服务决不是细枝末节,而是用心,用心为患者服务。如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。用爱经营,用心服务。只有爱上这一岗位,才能发自内心地为患者服务,才能照亮患者心里的阴霾。
"人在一起叫聚会,心在一起叫团队"9S精益化管理不仅是对卫生清理的一次改革,更是对团队凝聚力的一次考验。
医院担负着"救死扶伤,防病治病,为群众健康服务"的责任和使命,必须加强科学管理,提高医疗服务质量,为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。我国正处在持续深化医疗改革、推进"全民健康"的新时代,现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组部分。9S管理是管理智慧的结晶,它为我们提供一套系统的组织管理理论与方法。管理贵在执行,赢在执行。我们会以饱满的热情、强有力的措施,创新形式,突出特色,推动9S管理向纵深发展,以9S管理的新成效全面推动各项工作再上新台阶,为患者提供更优质的就医服务!
撰稿:刘清
审核:张俊