县人民医院南院区医养中心
2023年4月18日，医养结合“无陪护”护理服务模式进驻县人民医院南院区五峰医养中心。
一进入县人民医院南院区五峰医养中心3楼医养结合病房，空气中弥漫着浓郁的中药香味，穿戴整洁的护理人员在病区病床之间穿梭，各自忙碌着为老者提供专业、细心的生活护理服务。
父母己老，孩子还小，工作没完没了……如何让老人舒心、家人放心、儿女安心？开启医养结合“无陪护”护理模式能不能在医养结合病房扎下根呢？
“精于细节，专于服务”。经过规范化培训的护理人员取代家属承担老人的生活照护。“无陪护”护理的“贴心”，体现在每个细节之中。对于生活不能自理的老者，护理人员除了帮助其洗脸、梳头、刷牙、翻身、拍背、按摩外，还包括留置尿管护理、洗脚、洗头、温水擦浴、喂饭等。
老人和家属满意，是医养结合“无陪护”护理管理目标，这种从细节解决老人需求，臻于至善地追求服务品质的专业精神，从“无陪护”模式开展伊始就受到了老人和家属的好评。“这些护理人员2班制，24小时不间断为老人提供满意服务，真的比我们家属照顾的更好，更专业；没想到科室这么干净、安静，住院也不用麻烦儿女了，解决了我们既要工作、又要育儿，还要照护老人的后顾之忧”。电梯口前来探视后的家属这样说。
医养结合“无陪护”服务模式不但可以使老人得到更好的护理，还保证了老人就医时安全、有序、整洁、安静的诊疗休养环境，也避免了由于陪护人员过多而带来的交叉感染，杜绝了院内感染的发生。
县人民医院党委书记曾军、院长鲜于文涛他们说：医院开展医养结合“无陪护”养老护理服务，落地落实基础护理，规范护理行为，改善护理质量，为医院高质量发展注入活力。不仅解决老者家属“陪护难题”，也能让老人得到更专业、更全面的护理。同时，让医院赢得更好的口碑，切实体现医院“以人为本”的服务理念。
图文编辑：周红