为贯彻落实人民银行及总行关于涉案账户压降、网点服务管理工作要求，进一步提升全行涉案账户管理水平与服务人员专业能力，有效支撑业务发展，4月17日，宁夏分行运营管理部举办第二次涉案账户压降与服务管理专题培训会议。区分行关晶奇副行长，各级邮政分公司金融业务部负责人与业务骨干，各二级分行主管行长，各行运营管理部负责人与业务骨干，各邮银网点负责人、营业主管、大堂经理、柜员共计500人参加培训。
此次培训着眼于目前账户和服务管理存在的瓶颈和短板，精心安排、周密部署，重点围绕宁夏分行自建的账户风险前置系统的使用实操、新修订《跨境赌博和电信网络诈骗考核与问责方案》的要点、涉案账户与网点服务管理的通报及涉案账户高发的邮银机构负责人表态发言等四个方面，直面涉案账户严峻形势及网点服务检查问题，将系统、考核及措施进行融合，通过分享案例、掌握方法，提升反诈与服务管理能力。
培训中，区分公司金融业务部副总经理苗世清从契约、目标、学习、风控、履职等五个方面深入浅出的分析了反电诈工作的紧迫性、重要性和艰巨性，要求邮政全体人员拿出以抓铁有痕的决心、久久为功的韧劲和行之有效的措施，打赢反电诈攻坚战。
培训后，区分行关晶奇副行长强调，反电诈关系到我行业务发展和客户服务体验，是一项坚决打赢的政治任务，并从认清形势、主动作为，重视落实、精准防控，传导压力、严肃问责，重视服务、稳妥应对，邮银协调、共同打赢反电诈攻坚战五个方面，强调只有抓的严、管的紧、想的早、做的多，才能真正把涉案账户的数量压降下来。
此次培训是宁夏分行提升反诈工作和网点服务管理质效的重要举措，也是辖内邮银机构人员沟通交流的重要渠道。下一步，宁夏分行将紧密围绕总行、人行账户服务与风险防控的工作要求，持续关注各机构反诈与服务管理工作落地见效情况，通过持续开展集中培训、一对一指导、非现场检查等多种方式，进一步督导各机构把为群众办实事、解难题同反诈与服务工作结合起来，把压降涉案账户数量作为检验工作实绩的“标尺”，切实把学习成果转化为推动宁夏邮银机构高质量发展实际成果，奋力谱写转型发展新篇章。