3月13日上午，一位腿脚不便的老人在家人陪同下来到渼陂路派出所户籍室办理业务，见此情形，户籍民警立即放下手头上的工作，主动上前询问。经询问，老人不慎将户口本丢失，现在需要过来补办。了解情况后，户籍民警立即为老人开辟绿色通道，优先为其办理，快速为老人办理了户口本。当户籍民警将户口本递给老人时，老人连声道谢，户籍民警细致贴心的服务受到了群众的高度赞扬。
渼陂路派出所本着“群众之事无小事”的服务理念，积极延伸服务触角，做到为民服务零距离无间隙，主动为行动不便的群众做好各项服务工作，真正成为人民群众的贴心人、暖心人，切实提高了群众的幸福感和满意度。