“升级后的自助办税体验区确实让我体验到办税的规范化、智能化和便捷化，今天我用了不到十分钟就把事情办完了。”纳税人邢女士在办税完成后介绍说。
第一税务分局按照“网上办税为主、自助办税为辅、进厅办税兜底”的原则，将第一税分局打造成智能化、标准化的办税服务厅。2023年第一季度征期来临之际，乌拉特税务局第一税务分局自助办税体验区升级改造完毕，正式投入使用。新的办税体验区从窗口设置、功能布局和流程设计等方面进行了优化，有效提升了办税效率。第一税务分局此次升级是乌拉特中旗税务局立足发展要求、满足纳税人多元化办税需求的重要举措，是“强化‘硬’保障、增强‘软’实力”，提升纳税服务水平的重要环节，旨在进一步解决纳税服务中的“难、痛、堵”问题，持续优化营商环境。
增强“软”实力，提升税务干部业务服务水平。第一税务分局坚持每日开展税思晨语主题晨会，开展纳税服务技能培训，有效提升了税务干部业务水平。此外，为进一步提升税务干部服务理念，第一税务局还组织税务干部开展纳税服务礼仪培训，从税务礼仪、着装规范、规范用语等方面开展全方位指导，努力打造一支业务精、服务优、效率高的专业化服务团队。
第一税务分局为更好的服务前来办税缴费的群众，建立了综合导税体系，实现精准导税、效率办税；并在自助办税区，配备8台新型自助办税终端，统一安装了办税软件、摆放二维码操作流程和办税指引，实现智能高效办税；为纳税人提供高效便捷的办税选择。