2023年4月17日由南宁车队杭州三组担当的安康开往西安的Ｋ8188次列车上，安康站放行时11号车李延刚车厢上了三位盲人旅客乘车到达西安站，在到达西安站的途中，值班列车长刘旭叮嘱11号车列车员李延刚重点照顾旅客，及时帮助旅客指引上卫生间和端茶倒水，在列车到达西安站前，值班列车长刘旭与西安站值班员联系，请西安站安排人员将盲人旅客平安送出站，并在到达西安站时帮助旅客下车。
列车停稳后，值班列车长刘旭将三位盲人旅客扶出车厢后亲自交给西安站值班员，旅客拉着车长的手连声道谢。
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