优化服务，健康启航

　　提倡人文关怀，增进亲子感情，保障患儿健康，提升新生儿科护理服务质量，建立医患沟通桥梁，新生儿科病区将开展家化病房探视日。

　　工作的前期在院领导的大力支持下，在科主任惠正刚、护士长兰媚的引导下，科室多次举行会议，进行头脑风暴、讨论，有关家化病房探视开放日相关制度和流程不断的修订，终于在2023年3月迎来此活动首次举行。

　　按照家化病区探视流程，在约定的时间里，由我们护士迎接到达科室的家属们。

　　进入病区后从介绍病区环境开始，家属随着我们的护士依次参观。

　　熟悉了环境，接着就要进入新生儿室和宝宝们见面，手卫生是至关重要，家属们跟着我们的护士认真学习如何正确洗手。

　　能够亲眼看到自己的宝宝家属们都非常激动和开心。站在各自宝宝暖箱前，倾听责任护士介绍对宝宝的日常护理工作，得到了家属们的肯定，从而缓解了宝妈们因为看不到宝宝焦虑的情绪。

　　短暂的相见得到了家属们很大的肯定，探视结束后家属们填写了问卷调查。