花开无声,却点缀四季美景;
文字无声,却道出患者真情。
作为医务工作者,从穿上圣洁白衣那一刻,他们便知道自己有了责任;从宣读希波克拉底誓言、南丁格尔誓言那一刻,他们便知道自己有了使命。
而患者的满意与认可,是对医者工作的肯定,亦是医者前进的动力与方向。
回音壁——宝鸡明德医院 骨科病区
在宝鸡明德医院骨科病区,有这样的一面墙,叫做“回音壁”。在这面墙上,患者们写下的留言便利贴与护患互动掠影构成了爱心的形状。
在一张张便利贴上,患者们用朴实的文字道出在明德的就医体验,以及对医护团队的感谢与祝福。
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经朋友介绍,患者来到明德医院骨科病区治疗腰椎间盘突出症,经过治疗后恢复良好,患者在抖音平台分享了自己的住院感受,同时对于治疗效果、服务质量以及住院环境卫生表示认可。
患者家属用镜头记录了老伴在明德医院康复医学科做康复治疗的过程。从来院时的行动不便,到治疗后可以独立行走,一张张真实记录的照片,带领我们一同为患者的康复感到喜悦。
多名患者康复出院后,在医患沟通群中表达了对所有医护人员的感谢。
一张留言便利贴
一支视频
一条微信
……
都是患者对我们工作的肯定
“明德亲善 止于至善”绝不止是一句口号,宝鸡明德医院始终秉持“一切为了患者”的服务宗旨,以“让患者便利、让家属放心、让社会满意”为目标,用心呵护每一位患者。