在银行业务发展中,厅堂客户营销的发展占据着重要地位,它既是提升客户维护粘性,提高客户交流频率的重要手段,也是维护客户与银行营销人员之间关系的重要方式。但是一直以来,北京农商银行在厅堂客户营销方面存在较大误区,并且缺乏专业的知识和正确方法去解决存在的问题与矛盾,也给后续客户维护和持续的营销带来了巨大挑战。
基于现阶段厅堂客户营销业务发展的痛点,金智东博公司研发了定制化厅堂客户营销培训的课程,旨在通过本次培训让客户经理和个金各线业务负责人正确认识厅堂客户营销能力提升的技巧、搭建销售逻辑、解决疑难问题、提升专业修养,并通过专业的营销能力,解决与客户沟通中存在的问题。
培训为期两天,在培训的第一天,由朱翔老师为客户经理和个金各线业务负责人进行营销技能的培训,朱翔老师的课程生动形象,给各位培训人员带来了深刻的印象。
在培训的第二天,由王浩民老师为培训人员带来精彩的课程,浩民老师通过视频演示,案例展示等独特的授课方式赢得了在场人员的一致好评。
在场的学员都积极的参与到讨论之中,现场气氛活跃。
两天的课程结束后,北京农商银行延庆支行的吴行长对本次课程进行了细致的点评,并对在座的员工提出了许多期许和规划。
下一环节,是学员代表王芬上台发言,她讲述了自己从业以来的感受和经历,并且表示通过此次培训,解决了许多自身的疑惑,明确了下一步的工作方向。
最后一部分是颁奖环节,通过两天的“同台竞技大PK”,Number one 队以绝对领先的优势取得了本次竞技的第一名。
本次课程在欢声笑语中结束了,非常感谢两位老师的培训,也希望北京农商银行延庆支行的厅堂销售的各位从业人员能在本次培训中有所收获,并把所学知识运用到实践中。