坚持问题导向 化解矛盾风险
龙岩市武平县人民法院兰鸾玉
党的二十大报告指出：“必须坚持问题导向。问题是时代的声音。回答并指导解决问题是理论的根本任务。”
作为一个在法院人，最大的感受就是营造和谐稳定的社会环境非常重要,作为法院人应坚持问题导向,突出矛盾化解,认真组织开展矛盾纠纷化解工作,化解矛盾风险，有力促进了社会和谐稳定。
如何坚持问题导向，化解矛盾风险？就个人工作而言，首先我觉得应该认真向周围的领导、同事有计划有目标性的去学习，沉下心来，为促进社会和谐稳定，应以营造和谐稳定的社会环境为目标,努力坚持问题导向,突出隐患排查,突出矛盾化解,有力促进了社会和谐稳定。
其次要化解矛盾要找准切入点,精准、合力化解问题。找准切入点,积极争取各调解委员会、群众的参与、支持,联动各方。采取诉前调解、立案调解、庭前调解、社会化调解、开庭调解、送达调解、书信（网络、短信）方式调解等多种调解方式,向矛盾双方释法说理,以促化解矛盾风险，有力促进了社会和谐稳定。
然后要从小处、细微处着眼，抓关键,重实效。看问题、想问题，化解问题要始终站在群众的角度，于小处、细微处着手,着眼调处矛盾纠纷。相关信息资料要耐心收集，在拉家常、办家事中和居民群众打交道、拉近距离,以问题为导向，公平公正的去调解纠纷矛盾，化解风险。
最后还需以诚为基，多沟通，取得信任。以真诚的感情去多换位思考,去处理矛盾纠纷,群众的语言腰善于运用,通俗一点进就是要入乡随俗,要去听群众的心声，做群众的暖心人，做群众的解心人，在思想上与群众产生共鸣,在情感上与群众共情,在行动上以群众利益为宗旨,以真诚的心来换取群众的信任,以化解矛盾纠纷，有力促进了社会和谐稳定。
沉下心去学习，以问题为导向，化解风险矛盾，找准切化解问题的切入点，于小处、细微处着眼抓关键破问题，以诚相待，多沟通，多深入群众，取得信任。多措并举营造和谐稳定的社会环境，保持社会大局和谐稳定！