前几天一大早,八十多岁高龄的刘娭毑将一枚亲手缝制的吉祥包捧到护士长杨雄辉眼前,握着她的手,又哭又笑地说:“我还以为我家李嗲指望不上了,是你们……多亏了你们啊”!
患者出院在医院只是一件稀疏平常的事,但全科的每一位医护人员都能深切的理解刘娭毑的激动之情。李嗲有82岁高龄,入院时不仅营养状况差,且病情复杂导致住院时间长,患者家属一度想要放弃回家,但最终在全科医护人员的精心救治之下,李嗲终于可以出院回家了。
身为教育局退休老干部的刘娭毑还自创了一首 “谢天谢地又谢人” 的歌曲,想用歌声表达对医生护士的感谢之意!
刘娭毑还向护士长双手送上一封亲笔写的感谢信,信笺上都是密密麻麻的医生护士的名字!望着80岁的刘娭毑眼里布满了感恩的眼神,无不透露着医患之间的信任与真情!
一天下午,我们只当是普通的一天,照常开启着自己的工作,直到……
“请问3床怎么走”一位男性手捧着一束鲜花询问着我们,以为是患者家属来探视,我们指引患者之后继续手头的工作,接着一个、两个、三个、四个人出现,他们手里抱着更多的花往办公室走来,送花的人告诉我们“3床蔡先生为了感谢全科医学科的34位医生护士在他住院期间对他的关心与照顾,特订了34束鲜花”。此刻许多的患者及家属也跑来办公室,以为是医生护士的节日,祝贺声和花香的味道布满了整个办公室……
美丽的花束,发自患者肺腑的感谢,无不蕴含着医患间的深厚情谊和人间温暖,同时也是对我科开展卓越护理以来的最有力的肯定!
自从开展卓越护理以来,孙清元主任一直强调“以人为本、以患者为中心”的服务理念。在服务中管理,在管理中服务。为患者营造一个舒心的就医环境。强调为医之人一定要怀仁心、施仁心、持仁爱。
张响华支部书记说“甘露虽小却能滋养大地,细水长流展现无限生机,是我们的付出让生命的长度得以延续,每一位患者的赞美都是我们前进的鞭策”。未来,我们将以更加精湛的医疗技术和优质服务,不负生命的重托,为每一位患者保驾护航。