近日,根据总行对文件精神要求,我支行为了提高客户的防骗意识和识骗能力,提升客户对电信网络诈骗警惕意识和识别能力,主要立足于厅堂,进行大力宣传电信网路诈骗及非法集资对人身财产安全的危害。
活动期间,洪泽湖支行充分发挥营业网点阵地宣传作用,显示屏滚动播放反电信诈骗宣传内容,在网点厅堂摆放宣传折页,发放宣传折页方式为每一位前来办理业务的客户宣传反诈小知识;在客户办理业务的等待时间,网点工作人员向其详细讲解电信诈骗的特征及防范电信诈骗的方法,帮助客户下载“国家反诈中心”APP,提升客户反诈知识水平。
同时客户在柜台办理汇款、转账,社保卡激活等业务及ATM等展示反炸宣传及标语对客户进行防骗询问提示,柜员严格落实业务的提醒工作,主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示,通过人工提示,请客户阅读及签署防诈骗提示告知书,多途径进行宣传。重点对老年人 及年轻人易骗人群进行重点宣传及提示。
此外通过走进周边商铺,发放宣传资料,讲解电信网络诈骗等常用手段,引导商户不轻信来历不明等电话和手机短信,不向陌生人汇款 、转账,保护好个人财产安全。通过此次宣传,使客户对诈骗有了更多对认识,提高了对诈骗的警觉性。
洪泽湖路支行
2023年4月14日