为推动理论武装工作走深走实、取得实效，做好《信访工作条例》的学习宣传贯彻，全面提升信访工作的规范化、法治化、制度化水平，2023年4月6日，济阳区回河街道组织开展多层次多形式的宣讲宣传活动，进一步深化广大干部群众对《条例》的认识理解，引导群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
街道组织信访办、综治办、村网格员开展了专题业务交流学习，就群众来访接待、来信办理等业务工作进行了具体培训，培训相关业务人员做“新规”明白人，更好了解掌握新时代信访工作的方针政策、了解信访的基本程序、知晓应该遵守的行为规范，工作中能够正确引导信访群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序，切实将问题化解在基层、化解在萌芽状态。
宣讲员通过开展讲解一个案例、发放一张明白纸、观看一个解读视频、悬挂一批条幅、关注一批重点对象“五个一”宣传活动，运用通俗易懂的语言，广泛进行《条例》宣讲。在接待群众、解决信访问题过程中持续向群众深入开展依法信访宣传教育，在疫情防控工作中提醒群众信访应遵守疫情防控有关法律法规和政策措施，将宣讲融入到基层工作的各方面和全过程，引导群众依法、有序、文明表达诉求。
此次宣讲培训活动干货满满，受益匪浅，回河街道今后将把《条例》的内容要求、培训成果与信访工作实际结合起来，坚持底线思维、法治思维，依法分类处理信访诉求，破解信访难题，切实提高信访工作法治化水平、提升信访工作为民服务质效，为贯彻学习党的二十大营造和谐稳定的社会环境。