广场店整改情况汇总(4月10日10:35-11:35)

嘉华店
创建于2023-04-15
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一、商品质量:味碟商品有瑕疵,咖啡包装破损问题已回收整改。日常加强对商品的自查,瑕疵及破损商品及时回收。

二、价签标识:金桔预包装未贴称签,白柚青竹味可乐有签无货,丝妍商品小价签脱落,袋装大米价签箭头指示错误问题均已整改。宣导员工预包装商品及时粘贴称签,随时检查小价签,避免脱落。加大补货,确保商品陈列丰满整齐。

三、同行借鉴:门店堆头及各端架利用小黑板进行了商品简介及推荐等情景展示,增加与顾客间的互动。

四、顾客意见:目前超市“斑布”纸品只有两款,建议增加该品牌的商品种类。感谢顾客提出意见,门店将反馈总部并持续跟进落实。

五、总体评价:商品质量、价签标识问题突出,需加强跟进。门店将加大商品质量检查力度,加强部门对价签标识问题的管控,值班人员对突出问题重点巡视,减少细节问题发生。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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