4月12日下午3点20左右，有一位对公客户神情紧张的来到农行济南政务中心支行，表示自己的对公账户无法通过对公账户收款，不清楚怎么回事，让工作人员解释一下，大堂经理客户十分着急，便找运营主管一起了解客户情况。
经过大堂经理和运营主管耐心细致地询问，详细了解了事情发生的经过，原来是客户在一个不知名的软件上开店，我们百度搜索该软件，结果都是指向传销方向，因为客户的这个app只能通过发展下线的方式赚钱。
两位工作人员认定可能是一起传销诈骗后，便迅速行动起来，一方面向客户讲清楚这个软件是传销软件，安慰客户别着急，一方面了解客户账户信息，得知其对公账户还有一万多块钱，工作人员立即为客户将对公账户里的钱转了出来，并迅速更改了密码，随后两位工作人员又协助客户报了警，将掌握的情况提供给警方，客户特别的感动：“感谢农行工作人员，要不是你们，我可能已经进入了传销组织。”
浓情于心，至远相伴！农业济南政务中心支行将始终坚持“以人民为中心”的金融服务理念，持续做好“浓情暖域”网点服务品牌建设，为广大客户和社会公众提供贴心、暖心、知心的服务，以实际行动彰显党领导下国有大行责任担当和品牌形象。