为进一步完善和优化人民币流通环境,更好地落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求,保护消费者合法权益,齐鲁银行济南历山北路支行开展以“整治拒收人民币”为主题的宣传活动。
历山北路支行充分利用网点进行现场宣传,利用客户办理业务等待间隙向客户递送宣传折页,讲解人民币的相关知识;同时通过走进周边商户、停车场以及居民社区等发放宣传折页,开展深入宣传,讲解人民币作为法定货币的重要性,不得拒收人民币等相关内容,确保现金流通顺畅,强化现金的服务意识。
近日,有市民拨打12345热线天桥区航运路北全福小区附近某超市存在拒收现金行为,人民银行济南分行营管部高度重视,特委派齐鲁银行前去落实并针对性开展宣传,历山北路支行积极响应总行号召,立即前往超市实地了解情况并开展整治拒收现金宣传。
经了解,前几日有顾客到店购物结账时使用第四套一角纸币,店员认为旧版纸币已不再流通,便婉言拒收,引发客户不满。针对商户的担忧,支行工作人员向其经理讲解目前第四套人民币流通的币种,同时提供了可以兑换第四套人民币的银行网点地址及联系电话,告知经理及店员可引导顾客就近兑换。并进一步向超市工作人员告知“任何单位和个人存在拒收现金或者采取歧视性措施排斥现金支付等违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同当地有关部门依法予以查处”,公众应自觉爱护人民币、维护人民币形象。
齐鲁银行济南历山北路支行将不断探索、积极创新,持续开展整治拒收人民币现金宣传活动,并将其作为一项常态化工作开展落实,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。