为切实落实好拒收人民币现金工作的整治工作，进一步做好拒收现金整治常态化、持续化工作，维护人民币流通秩序，保护人民群众合法权益，中国银行栖霞支行采用线下走访和对厅堂客户宣导的形式展开宣传工作。
我行员工走访周边商户，在做好防疫措施下，开展宣传活动，及时向商户宣传拒收人民币违法知识，不断优化现金服务，把日常现金流动量较大的个体工商户作为重点宣传对象，积极投放新票、回收旧票、调剂小票、收缴假票，准备充分的备付现金，满足客户对大、中、小券别的需求，按规定回收客户手中的残缺污损人民币，不断提高流通中人民币整洁度，对使用现金较多的行业及现金服务企业提升现金服务便利。
本次宣传活动进一步加深了群众对人民币的认识 ，对维护人民币的法定地位、保障消费者的合法权益起到了良好的效果，树立了中行积极正面、服务优良的公众形象。下一步，中国银行栖霞支行将积极践行社会责任，持续引导公众正确看待人民币现金的地位和作用，保障消费者的合法权益，营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。