近期，中国银行大荔县北大街支行全面开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，旨在“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”，构建和谐健康金融消费环境。
3月15日，中国银行大荔县北大街支行积极响应监管号召，进入大荔县朝邑镇的连家村开展了金融消费者权益保护教育宣传活动，进一步加强金融知识宣传与普及,切实帮助广大消费者掌握必要的金融知识和技能，不断提高其风险防范意识和自我保护能力。 通过进社区、农村，等多渠道开展宣传活动。通过显示屏滚动播放宣传口号、醒目位置悬挂条幅、宣传展架、以发放传单配合现场宣讲等方式展开，对社区的客户宣教消保知识和金融风险防范技能，传播金融正能量，提高金融安全意识，倡导理性消费理念、树立价值投资观念，开展诚信文化建设、促进市场公平有序，办好为民实事、回应社会关切等方面，将传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合，切实增强广大金融消费者的获得感与满意度。
我行高度重视消保知识普及工作，始终将消保知识普及作为落实服务客户、防范化解金融风险、履行社会责任的一项重要内容，贯穿于日常经营管理中。为做好此次教育宣传活动，我行精心筹划，明确活动主题、提出活动要求，进行统一部署。进行走出网点，进社区，进农村等地方宣传，同时利用网点显示屏、宣传栏具等各类载体开展宣传。充分利用消保教育宣传彩页，全方位、多角度普及消保知识。
我行围绕财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等内容，聚焦“一老一少一新”等重点群体，拓展线上线下教育宣传渠道，及时开展风险提示。结合我行实际，贴近社会公众需求，创新活动形式，丰富教育场景，积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围，不断提升教育宣传活动的趣味性、互动性。
金融环境优化既需要消费者具有一定的金融知识，提升自身风险防范能力，更需要银行员工不断提升服务意识、增强服务技能。本着“打铁还需自身硬”的原则，推动消费者权益保护理念融入业务全流程，为消费者提供更满意的金融服务打下坚实基础。
我行将持续贯彻以人民为中心的发展思想，恪守社会责任，展现金融担当。从大局着眼，于细微处发力，深入开展金融知识宣传普及，“用心、用情、用力”做好金融服务，为消费者权益保护高质量发展谱写新篇章。