狠抓落实创新服务举措,强力度突破提高行政效能,助推县域经济高质量发展

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创建于2023-04-13
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       为了让群众办事更便利、更高效,增强办事群众的获得感、满意度。平顺县审批局局长坐阵政务大厅服务工作台,化身“店小二”,与群众面对面交流。深入一线窗口,沟通联动,主动作为,靠前服务。统筹协调各进驻窗口,各下属中心,各内设股室。以问题、需求、目标为导向,争做服务群众的带头人和贴心人。力求系统集成,精准施策,完整准确全面贯彻新发展理念,打造清廉高效的政务服务环境。

       要求政务服务中心各进驻窗口要强化服务质量,从业务纪律作风卫生安全等各方面全方位提档升级。要注重细节,比业务赛服务。大厅布局要进一步以人为本,凸显特色亮点。优化政务服务软硬环境,持续跟踪服务,务求实效,充分发挥帮办代办自助办,量化优化管理服务效能。

       审批部门上下要发扬刀刃向内、自我革命的精神,持续坚持政务改革,攻坚克难,让“审批更少、流程更优、效率更高、成本更低、服务更好”。要坚持底线思维,牢固树立规则意识、程序意识、法治意识,强化制度约束,要进一步用好清单管理、定期调度、工作通报、督查督办、责任追究、考核激励等行之有效的“六项工作机制”,凝聚各级各部门各股室各窗口的工作合力,适时开展政策情况调研和落实整改,充分调动各级各部门各股室各窗口的工作积极性,确保各项政策落实落细,见到实效。

       4月12日上午,审批局邀请市局的两位行家里手,到我局培训四大平台网上系统操作服务能力,召开了政务服务能力提升培训班,强力度提升动态系统操作服务技能,当场解答各位实际操作人员提出的“疑难杂症”。

        政务服务中心主任谷伟常驻窗口一线,跟踪落实政务服务事项。谷主任表示:政务服务大厅要实施更多有温度的举措,落实更多暖民心有人性化的行动,用心用情用力解决好办事企业、群众的“急难愁盼”问题,让他们感受到“家”一样的温暖,优化服务纾困解难,对标一流,打造政务服务环境。

       以党建为统领,审批局上下坚持狠抓落实,依法履职,开拓创新,打造风清气正的政务服务环境,助推县域经济高质量发展。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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