“没想到今天你们来村里，解决了我的大难题，太感谢你们了！”大娘激动的说。由于不会操作智能手机，子女又不在身边，未能进行资格认证导致张大娘养老保险待遇暂停发放，这件事成为了她的心病，志愿者的到来帮她顺利解决难题，将温暖送到了老人身边。
“养老保险是靠山，老有所养才平安”，近日，县人社局居保中心组织志愿者深入天池镇杜村沟村进行城乡居民养老保险政策再宣传，为他们算“明白账”、“长远账”，引导鼓励他们应保尽保，早缴长缴。面对面详细讲解居民养老保险资格认证的方式、流程等内容，耐心解答现场群众提出的各种疑问，有力的保障了参保群众的养老保险权益。
下一步，县居保中心将持续开展进村入户宣传活动，切实打通服务群众“最后一公里”，同时针对长期卧病在床、高龄、残疾等特殊群体，采取上门服务。