为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，进一步方便广大群众乘车出行，切实解决老年人办卡不便的问题，4月3日以来，公交公司共产党员先锋队积极走进全市各镇（街道）为老年人新办和年检乘车优待卡，打通了便民服务的最后一公里。
一大早，办证点就排起了长长的队伍，排队等候的大爷大妈们手里拿着证件，兴奋地谈论着。办证现场，工作人员组成办卡流水线，工作有条不紊，快速为群众办理公交优待卡。
党员志愿者们耐心引导群众有序排队，为群众认真讲解新办理优待卡的标准要求和年检的操作流程，细心说明优待卡使用注意事项。同时，为咨询的群众下载和讲解“巩义行”APP的使用方法、公交线路站点分布及文明乘车等相关知识。截止目前，共为2.3万名60周岁以上的老年人提供了办卡、年检服务。
群众身边无小事，公交公司在以实际行动践行“我为群众办实事”的同时，也收获了群众的赞许和肯定。下一步巩义市公交公司将继续深入学习贯彻党的二十大精神，用主动靠前的服务，不断优化公交运营环境，提升出行服务质量，用实际行动为群众办实事，解难题，为市民提供更加安全、舒适、便捷的出行服务，努力打造让市民满意的民生公交。