“在护理前行的过程中，我们要常常反思自己，患者需要什么？护士能做到什么？”
在谭护长真挚、温柔且坚定的言语里，我们肾内科二区开始了我们 2023年的护理服务征程，“非常1+1，一病一品之慢性肾脏病优质护理全过程”从计划、培训开始，一步步拉开了帷幕。
什么是护理服务？谭玲护士长与我们分享了她的见解：护理的本质是爱人，爱生命，始于需求，终于满意。
那我们的肾病患者需要什么？最佳的治疗方案、精湛的护理操作技术，科学的健康科普。在身心疲惫的人生旅途里我们能为他们提高舒适的就医体验，就是我们护理人能为他们做到的最大的帮助。
他（她）们也和我们一样，是为人爸爸、妈妈、是爱人、亲人、是为人儿子、女儿，而不幸的是，正在饱受疾病的困扰。当我们学会了换位思考，内心就充满了温柔，护理更专业，优良的职业素养让我们的燕尾帽更洁净神圣。
这才是怎样做好优质护理服务的最佳答案。有温度的人文+专业的技术。我们要做的就是不断的提升职业修养和情商，丰富专科知识提升内涵。
从2020年9月开科，每一年，我们都会总结和反思，这样才能发现自己的闪光点，也能找到存在的问题，提醒自己改正。
在总结中发现，我们的身边，原来有这么多优秀的小姐姐，她们是那么的可爱，那么贴心、温暖和正能量！
我们每个人也做了今年的工作计划和表态。护长说，人，要实实在在的做人、做事，要有计划，要有目标，而且是要切实可行的目标和计划。
看，我们的笑容多甜美…
小姐姐温柔的搀扶是多美好的画面......
记得护士长说：“护理无小事，我们科室疾病病程长，不但要认真完成日常工作不因一时的疏忽给患者带来痛苦，还要更关患者心理。作为一名护理工作者，要心中有爱，用爱心、耐心、细心、责任心去护理患者。要知道，小事成就大事，细节成就完美。”
小姐姐温柔的抚摸细声的讲解，安抚了小宝贝焦躁恐慌的情绪，也安抚了母亲惊慌的心。
和宝贝过一个六一，她是多么的开心！
护士是护理服务的主体，护士的一举一动对患者的就医产生直观的感受和影响。护士的服务态度决定了护理的结局，护理服务体现护士的职业素养和人文修养。虽然我们是一个很年轻的团体，但是我们不乏责任心，爱心，处处为患者着想的心！
2023，我们有爱、有温暖、有坚持、有努力，继续一路前行！