近日长护险服务对象孙光亚的家人将一面写有“热情服务暖人心，情真意切似家人”的锦旗送到邳州怡然康护理工作人员手中，感谢护理员刘同英细心周到的照护，鲜艳的锦旗上写满了家属的谢意。
护理员刘同英有着多年丰富的康复训练经验,她服务的陈楼镇参保人孙光亚，五六年前因为脑梗导致双腿无法行走,手臂活动不便无法抬起.刘同英每次服务时都会认真细心帮助他做康复按摩,在按摩过程中还会把手法教给家人,叮嘱他们平时也要坚持帮助训练，有利于身体恢复.
连续几个月的按摩康复对老人恢复手臂活动起到了很大的作用,老人手掌现在能慢慢展开了，胳膊也可以慢慢抬起,老人也由一开始的排斥到现在天天盼望着护理员来，性格也变得开朗一些。家人看到老人的变化非常感激，感谢医保长护政策好，切实解决了他们一些照顾上的困难。
“热情服务暖人心”是每一位护理员的岗位操守，“情真意切似家人”也可以成为每一位参保人家属的真实感受。邳州怡然康长护团队将持续不忘初心，砥砺前行,做最有温度的护理。