4月10日上午,政府项目工程部接到客户求助电话,东北餐厅柱子内掉落一只猫,需要解救。我维修人员迅速赶到现场进行查看。经查,东北餐厅餐台处一柱子内频频传出猫叫声,由于此柱子为钢混外挂石材结构,外观无法看到猫的被困情况,维修人员只有爬吊顶,钻到柱子上方,以极不自然的身形,查看着柱子内的情况。由于,遮挡物较多,始终只能听到猫叫声,就是无法确定猫被困的准确位置。为了找到猫,维修人员一遍遍的爬吊顶,不断的贴着柱子听猫声,为了不影响餐厅正常供餐,快到中午饭点时,他们迅速恢复现场,保障就餐。就餐结束,他们又准时赶到现场开始继续寻找猫被困的准确位置。
经过对猫声的最终判断,确定2个点位。位置有了,说干就干,维修师傅拿起切割机就迫不及待的对外挂石材动手,希望尽快将可怜的猫解救出来,第一个口开好了,师傅们怀着期待的心情将石材打开,多希望猫能映入眼帘,可惜没有,只能听到猫叫声。再听听第二个位置,确定就是这里,为不破坏石材,师傅小心翼翼的开口着,这次能否见证奇迹,当石材被打开的那一刻,大家欢呼了,找到了,找到了,一只小白猫,维修师傅小心意义的用网兜将它解救了出来,并将它放生到了树丛中,小猫咪一步一回头,仿佛在向师傅一遍遍的说着感谢。
解救小猫,只是经发物业人日常工作的点滴,为了做好服务工作,我们总是忙碌在为客户解决问题和提升感受的路上,我们感谢并享受服务后的赞扬和大拇指,享受大家赞扬经发物业好的话语。为了不断持续享受,我们将像解救小猫一样,用“用心挑起担当、用爱呵护生命”的劲头去做好每一项服务。