根据《山西银行“行长服务日”的活动方案》和晋城分行的工作要求，晋城北石店支行积极响应，认真践行“随心、随身、为您”的服务理念，郭玲玲副行长通过与客户零距离接触，了解客户的真实需求，倾听客户心声，优化服务流程，以优质服务推进业务高质量发展。
郭玲玲副行长积极接待客户，了解客户意愿和诉求，帮助客户完成业务办理需求，与客户“零距离、面对面”交流。
郭玲玲副行长认真听取员工声音，了解员工思想动态和工作需求。分析网点在工作中存在的问题和困难，研究制定有效的解决方案。
山西银行北石店支行通过“行长服务日”活动，让管理人员可以更直观地了解一线员工的日常，倾听客户的心声，了解客户的需求，从而找到改进服务的方向，为全市人民提供更舒适、更快捷、更满意的金融服务。