家住光源辖区电业局家属院居民反映因下水管道堵塞，无法正常使用，给日常生活带来较大不便和困扰，希望社区帮助解决下水道堵塞的问题。
朱兰街道光源社区不断探索基层治理新模式，引导居民积极参与社区治理，通过强化党建引领，让居民充分发挥自治，发现问题立即处理，让矛盾不出社区就能得到解决。
接到居民反映后，社区工作人员立刻来到现场查看，发现污水外溢的问题比较严重，难闻的气味让路过的居民都忍不住掩住口鼻。电业局属于老旧小区，基础设施陈旧，初步判断是由于管道老化、淤积大量污垢引起的下水管道堵塞，这个问题必须及时解决，让居民尽快恢复正常生活。
切实解决群众的烦心事，始终是光源社区每位工作人员放在心上的一句话。通过此次协调疏通下水道堵塞的问题，体现了社区全心全意为民服务的工作宗旨，彰显了“群众的事无小事“的工作作风。光源社区将继续积极解决居民的困难事、烦心事等问题，用实际行动践行初心使命，努力提升辖区居民的众获得感、幸福感、安全感。