齐齐哈尔分行三代社保卡营销突击队———援县行动侧记

个金部
创建于2022-04-07
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  哪里有需求,哪里就有突击队!

        3月24日突击队员共计15人,抵达各自支援县域,充分发挥青年员工的工作热情和工作干劲,挑大梁走前头、当先锋求先进,全渠道支援县域支行推进社保卡发放工作。截至4月2日,突击队员们协助客户线上申请2429户、守住阵地加班制卡6000余张、卡片分拣归类4000余张及二次外拓办理激活1800余户。

        他们倾听客户声音,体会基层辛苦,吸收了丰富的经验,践行了首战有我,用我必胜的诺言,他们的感悟向您汇报。

  人力资源部 李珊,风险管理部 吴世林  支援富裕支行

  “办卡过程中我发现多数农民对各个银行的认识和态度无太大区别。这意味着哪家银行能抢先进行宣传或者发放三代社保卡,就能抢先占领这一部分客户资源。所以本次组织突击队对支行进行协助短期能够对支行抢占客户起到帮助和促进,长期上还是要加强在乡村的宣传和客户培养,使客户加深对建设银行的认知度和认可度,从而提高我行的同业竞争力。同时建议:一是进一步加强我行移动设备,配备专用的移动信号加强设备提高网络速度,进而提高下乡工作效率;二是增加社保卡发卡设备。现场办卡,更换色带、系统每日维护等各类问题,影响了制卡速度;三是进一步提高柜面工作环境。在合适位置摆放绿色植物及音乐等,改善单调的柜面环境,缓解员工视觉疲劳。”

  信用卡业务部 周炎玉,住房金融部 德祎  支援克东支行

  “只要有加班的工作安排,就有我们突击队员一起忙碌的身影。等不起就要闯,慢不得就要快,坐不住就要干,为赶超进度,支行利用周末及休息时间做好社保卡线上数据制卡工作。在黑龙江一卡通小程序故障情况下,突击队员充当起大堂经理,对到店办理农贷客户和其他退休人员的营销,通过对一个客户的讲解,客户带客户的影响下完成现场制卡及激活工作。只要有资源,突击队便与支行员工一起下乡到村委会营销发卡。我们抽时间与支行员工结对到离行最近的天泽超市营销发卡,哪里需要我们我们就迅速行动,营销成绩效果显著。” 

  国际业务部 刘婉荦、网络金融部 吕志敏  支援讷河支行

  “我们到达讷河支行后第一时间传达了领导关于社保卡资源有限,要以承接农户补贴为主,在办理三代社保卡的同时结合突击队员所在部门主营业务,全面推进建行生活、信用卡、手机银行等多产品签约办理,联动推进营销工作的重要指示。此次支援活动,是对后备干部的一次重要锻炼,不仅要做好发卡工作,更要努力做到懂政策、知产品、会服务。在营销中加强学习,提高认知,增加阅历,经受磨练,增长见识,多察多思。”

  个贷中心 杨晓菲,商户中心 郑中军  支援克山支行

  “早上7点出发,晚上19点到行,工作12个小时,身体是疲惫的,但心里是开心和快乐的,为了争分夺秒,我们几乎中午加班加点办理,早已经忘却了时间,心里就一个想法,办成一个是一个。因为大家都在争分夺秒的为百姓完成一张又一张,看到百姓满意的笑容,就是给我们最大的欣慰。 通过这次下乡办理三代社保卡,我们深感荣幸,能够和各位领导同事优秀员工在一起学习锻炼和学习,一如既往地为工作尽心尽力。只要行里需要我,我就如同革命的一块砖,哪里需要哪里搬,为建行添砖添瓦,共创齐市建行明天辉煌!”

  个人金融部 赵广英、周晗,渠道与运营管理部 李纯支援  甘南支行

  “由于正值农贷发放季,在保证分拣卡片高质量完成的同时,我们有意与客户部同事一起关注来办理家庭农场、小微企业快贷等业务的高端客户,成功发掘一名个人账户在农行、对公账户在我行的农行私行客户,并将我行私人银行服务详细介绍,客户对我行服务十分感兴趣,将进一步沟通了解。”

  内控合规部 田旭 支援拜泉支行

  “我们在市行管理部门工作中,是否也能站在下辖网点员工的位置上考虑问题。如何耐心,细致的为各支行服务好,指导好,这是我此次下乡锻炼中值得反思的问题。要想服务好,指导好,首先就是要站在下辖网点员工的位置上想问题,把自己“摆进去”,只要全心全意的为他人想问题,那么,对下辖机构的服务和指导将会更贴心更有效果。”

  财务会计部 欧应杰 支援依安支行

“通过十天的外县突击生活,我学会了主动融入,主动营销,我在依安支行的大力支持下主动营销了依安摇篮乳业有限公司办理三代社保卡,仅用一天的时间成功为该企业120名员工全部办理了三代社保卡。我学会了积极参与,深入联系,我与市行支援人员陈其鹏主动走进依安县西北社区,与社区人员结对子,主动上门为低保户人员办理三代社保卡,并且申请特意加急赶制社保卡,第一时间为社区行动不便的老人激活了社保卡,获得了社区领导和社区居民的一致好评。纷纷称赞建设银行是为群众办实事的好银行。”

  公司业务部 刘国娟 支援泰来支行

  “泰来支行领导及青年员工的工作热情及比学赶超的劲头深深感染着我,一个好的领导,一个明确的人才培养方向,一群充满活力干劲的好员工,组成了一只能打胜仗的好队伍。很荣幸能和泰来支行各位领导和同事一起学习和工作,我将保持这份工作热情及活力,继续做好市区社保卡支援工作,同时尽心尽力完成自身本职工作,更好为基层支行提供服务。”

  普惠金融部 朱璧迎 支援龙江支行

  “作为社保卡突击队员,在深入龙江支行阵地期间,发现龙江支行在社保卡业务推进过程中,兵贵神速,势如破竹,有组织、有规划、有方法。作为主阵地,充分利用农贷优势,目标锁定存量贷款客户、新增贷款客户、农村户主等几大客群,分组作战,全力推进社保卡发放工作。但也发现一些问题,例如农民文化水平普遍不高,所以在沟通解释的过程中我们还应更加真实、耐心,避免日后产生纠纷。”

  建行有我,未来有我!

        战斗号角已经再次吹响,突击队员们怀揣着战斗的热忱,整装待发,目标明确,4月10号我们社区见,撸起袖子加油干!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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