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【中熙·香莎公馆物业服务中心2023年2月工作简报】

创建于2023-03-07 阅读1269

  三月,播种梦想,一切努力都会开花结果。三月,凡事努力,用心去感受,拥抱新的生活。三月,愿您一天更比一天好。

尊敬的业主/住户朋友们:

     为营造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境,我们不断的提升物业管理服务工作,现将香莎公馆物业服务中心2023年2月份的工作影集呈现给您,以便您更全面的了解我们的物业服务和管理工作,敬请您提出宝贵的建议!

目录

◆晨会培训

◆舞狮活动

◆客服服务

◆维序管理

◆环境管理

◆工程维护

◆温馨提示

晨会培训篇

每天早上8:30分召开晨会,快速提升员工的精神面目,培养员工的时间观念,纪律观念,形象观念,总结前一天的工作,安排当天的工作事项。

召开工作会议,及时沟通解决工作中遇到的各项问题,提高工作效率,为业主提供更优质的服务。

贺元宵舞狮篇

  为庆贺2023年元宵佳节,营造喜庆、欢乐、活跃的气氛,香莎公馆物业服务中心将于2023年2月5日农历正月十五特邀狮队前来小区巡游拜年,为广大业主送上开年祝福,开启一年好运。

01:16
客服服务篇:

尊敬的业主,非常荣幸成为您的管家,我将竭诚为您服务!

巡查小区环境、卫生、监管装修进度、巡查空置房屋安全……

为您守护生活的和谐

细心,是我工作的态度

热心,是我处事的信条

一丝不苟,是我的追求


凡事有交代,件件有着落,事事有回音

总之,有事,您找我。

前台接待,通知栏发放通知,楼栋巡查,持续提升服务品质。

每月定期拍照发送通知单,方便业主随时查看。

空置房安全隐患排查

入户走访,了解业主的心声,宣传高空抛物、文明养犬、垃圾分类、消防安全等注意事项。

商铺装修验收

安管篇:

每一次巡视,只为排除一切安全隐患

每一天站岗,只为给您最安心的守护

烈日骄阳,寒冬凛冽,我们不会退缩

为您守护生活的安宁

风雨中巡逻,烈日下站岗

平凡工作见真章,恪尽职守永不忘。

为小区的安全保驾护航。

安管日常工作:

门岗来访人员跟业主核实清楚,做好登记。

让每一位业主能够感受到我们给予的安心和安全感

高峰时段各个门岗加强执守,维修秩序,确保小区安全。

白天和夜间巡逻,规整电动车停放秩序。

园区,外围,楼层各个区域定期巡查打点,排除安全隐患,小区业主的安全永远是第一位。

安管部的队长夜间对各岗位进行巡查,让每位工作人员加强守护小区的安全,让业主有个安宁平静的夜晚。

管控和巡查充电桩充电车位,确保需要充电的电车能及时充上电,温馨提示油车业主不停充电车位,给业主多一份贴心。

游乐场设备定期巡查。

拆除春节装饰

入户走访,了解业主的心声,宣传高空抛物、文明养犬、消防安全等注意事项,对私自用电动充电的进行劝阻,跟新开商铺业主签署门前三包。

测试电梯五方对讲及门禁对讲、监控系统的运行情况。(如遇突发事件,千万不要慌张,可按24小时求助按钮或可视对讲机向监控室求助)

每周定期对地库进行钉子的排查,确保进出车辆轮胎安全。

消防安全是安全管理的重中之重,定期进行消防设施设备的检查测试,对过期的灭火器进行更换,保证消防设施设备的正常使用。

哪里需要,哪里有我,工作的点点滴滴,无处不在,这就是我们的保安工作人员。

保洁篇

每天迎接第一缕晨曦,日日复一日,年复一年,兢兢业业,任劳任怨,一手拿着扫帚,一手拿着毛巾、水桶,拖把,守护这若大的小区

宁可一人脏,换来万家洁。

用辛勤美化园区

用汗水浇灌美好

保洁日常清扫

当人们还在温暖的梦乡甜蜜酣睡,你已经用勤劳开启了小区内外地面清扫工作。

春季新的树叶发芽,旧的树叶掉落,外围落叶全面清扫,保持小区环境干净整洁。

平台清扫和清理,保持水沟畅通,地面无杂物和垃圾。

大堂玻璃的清洗、楼层墙面、电梯去胶印。

园区沟渠杂物清理,保持水流畅通避免滋生细菌。

地库和外围排水沟的清理

定期对各栋大堂大理石,进行专业打磨和晶面保养,这不仅需要专业技术,还需要使用手臂的巧力。

园区外围、园区地面高压枪清洗,深度对大理石地面进行清洁。

清洁灭蚊灯,减少蚊虫,给业主们一个舒适的居住环境。

园区、外围白色垃圾定期清理。

园区景观池,喷泉池定期清洗。

绿化篇:

  绿化工们对园区苗木进行补植更新,修剪造型,去除多余树枝,对小区绿植和草坪进行浇水,除草、除虫、施肥、培土等一系列工作。

少一个脚印,多一个生命,爱护小草,保护生命,加装绿化护栏,共同维护小区绿化环境。

定期保养清洁游泳池和排除泳池安全隐患,让家人们安心和放心。

除四害消杀

提升园区环境品质,全面消杀工作有序推进。(对小区公共区域进行蚊虫蟑螂消杀,烟炮消杀,药水消杀。)

各种平台定期投放老鼠屋药物

垃圾分类晚间督导,督导员们忙碌的工作了一天,不怕苦,不怕累,不怕脏,就为了将垃圾区分和按类别投放。

为提升服务品质和操作专业性,每月定期对员工作业技能、品质、安全等进行培训。

垃圾分类请大家按政府要求,各栋负一楼定点投放

废旧衣物回收站在1A和1C栋负一楼垃圾分类点

大件垃圾投放点在3栋负一楼架空层

推进垃圾分类投放,绿色环保行动需要您的理解支持和配合!

工程篇:

  有这样有一群人,虽然双手泥泞,或是全身污垢,每天坚守在平么凡的岗位上,时常带着试电笔、钳子等工具,忙碌奔波的身影出现在项目的各个角落,他们就是工程人!

日常维修、安装工作,勤勤勤恳恳,精益求精,守护家园各个设备运行正常。

维修公共楼道、电梯厅的灯,及时解决小区灯光照明问题。

楼层地脚线脱落维修

地库排水管道处理排水问题

安装2A栋负一、负二楼闭门器。

外墙渗水维修

东门出口盖板异响维修处理

定期排查检修游乐设备设施和运动器材,排除安全隐患,让小区居民住得舒心。

外围大理石井盖维修

外围排污管道堵塞,工作人员紧急疏通处理,并联系专业单位进行疏通。

安装垃圾分类语音播放器,2B栋栋负二楼有人乱扔垃圾,温馨提示您,请将垃圾投放至负一楼垃圾分类点。

设备设施的维护保养,确保正常运行。

为保障业主的乘梯安全,严格要求电梯维保公司做好每月2次的维护保养。

12台电梯已通过特种设备检测年检工作。

消防维保单位工作人员定期按照要求进行维保。

物业服务中心全员每周进行楼栋现场检查,开展楼栋楼层公共区域卫生,设备设施,安全隐患等自查自纠,发现不足之处及时进行整改,确保设备设施处于良好状态,给大家提供安全、放心的生活环境。

用心守护家园,我们一直在行动。

感谢每一位信任我们的业主朋友们

您们的每一次暖心回馈

是我们保持热忱的源动力

我们百分努力

换您五分满意

小区总平面图

温馨提示篇:

尊敬的业主/住户:

   🍀为了您和他人的安全,请您将放在门口的儿童玩具、鞋柜、纸皮杂物等私人物品收回室内,将放在楼道的童车、自行车停放到家里或负一楼指定区域。

👉不占用楼道,消防通道,🚫 禁止公共区域堆放杂物。

⚠️ 消防无小事,消防安全,人人有责。

消防通道=生命通道

消防安全与每位住户息息相关!

请多一点支持与理解[握手]

⚠️消防安全常态化,部分楼层已清理干净,感谢大家的支持与配合!

 ✊ 为了您和您家人的幸福平安,请您保持公共区域的畅通。

【倡导邻里关爱 禁止高空抛物(坠物)】

尊敬的业主朋友:日常生活中,想必我们也会中招。高空抛物(坠物)不仅是不文明的行为,还会造成许多安全隐患⚠,对他人的人身安全也造成了极大的威胁‼️,根据《中华人民共和国侵权责任法》規定,严重的高空抛物还要追究法律责任⚠️。

小管温馨提醒您:

1、请提示您的家人🙅 勿向窗外扔掷东西,养成良好的个人习惯;

2、请勿在阳台挡墙上摆放花盆、拖把等杂物,以免发生高空坠物等意外;

3、请勿乱丢烟头🚬 ,以及将未熄灭的烟头🚬 扔到楼下,避免发生火灾🔥 !

👨‍👩‍👧‍👦 💌 文明生活,从我做起,共同守护“头顶上的安全”,共同创造美好温情的文明小区。

以上是本月工作简单的汇报,感谢您的览阅!

我们精益求精,绝不松懈,愿用最贴心的服务,换来业主们的安心与舒适。

感谢一直以来的陪伴,您的满意和支持

是我们最大的动力!

👉防诈骗请您不要相信平台广告信息!

服务中心24小时服务电话:0755-23767152

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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