按照永兴社区工作制度要求,为更好地开展社区工作,让社区居民加深对社区工作的了解和认识,将社区工作条目化,便于清晰规划工作安排和工作内容,将本周(2023年4月3日——2023年4月9日)工作简报汇报如下。
一、乡呼县应社区“12345”投诉工单处理
永兴社区把为居民解难事、办实事作为首要任务,认真受理“12345”投诉工单扎实做好“12345”投诉工单回复处理工作。社区接到12345投诉单后,第一时间进入办理程序,实际了解诉求人反映的情况后,根据实际情况及时与相关的人员、单位联系、沟通第一时间解决合理诉求。
在相同时间接到同一类对钢城公馆停车位问题的投诉工单后,第一时间社区与街道“12345”办公室、城建办、区住建局现场核实处理问题。
二、召开楼栋单元代表会、电暖改造意见征求
为解决辖区内小区因供电、供暖管道老旧给居民生活带来不便的问题,永兴社区联合城建办就电暖等老旧管道集中改造工作与存在问题需要改造的小区业主召开会议进行意见征求与问题讨论。
三、清明节文明祭祀倡议宣传
清明节作为慎终追远、缅怀故人、寄托哀思的时节。永兴社区以文明、和谐、有序的理念,引导居民群众树立平安清明、文明祭扫、倡导生态、移风易俗,抵制封建迷信的良好风尚。大力宣传绿色文明祭扫,引导居民由实物祭扫转为对逝者的精神文化传承。
四、新引进物业工作监督与宣传
社区党组织加强老旧小区引入专业化物业服务工作的组织领导,依托网格楼宇组织、居民议事会,加强老旧小区引入专业化物业服务的政策宣传,发挥好单元长、社区老党员的沟通协调和牵头作用,引导居民达成老旧小区引入专业化、市场化物业服务企业的共识,为后期组织老旧小区内的业主依法表决,决定是否选聘政府主导引入的专业化物业服务企业做好准备。
接下来,永兴社区将会严格按照艾山街道党工委的要求做好社区工作服务,狠抓落实,让社区越来越好。