尊敬的业主/住户:
您好！春风送暖，春暖人心；万物复苏，百花争艳。为创建“美好家园”，为了让广大业主及时了解小区现状和物业公司的工作情况，现将绿景山庄2023年3月份月度物业服务工作呈现汇报，敬请广大业主查阅和指导。
走动管理:
为了落实各项工作的具体实施，物业服务中心项目经理带队组织各部门每天开展走动巡查工作，对小区的公共环境卫生/绿化/楼层/设备/设施等进行自查自纠等工作。
品质提升会议和培训:
为提升物业服务品质，物业服务中心定期召开品质提升会议，为加强工作人员的素质和技能提升，按计划定期组织员工培训学习。
社区文化活动:
在温暖美好的3月，为了表达对女性业主的关怀，致敬女性同胞，3月8日绿景山庄物业服务中心开展一场别出心裁以“福兔喜悦女神节”为主题的活动。
客服篇:
提升客户服务，离不开每天从细小做起，从日常做起，微笑服务，热情周到。我们始终秉承着“客户至上 精诚服务”的服务理念，全力做好基础工作同时，开展早送晚迎、业主接待日、上门走访、推广UOP智能服务平台APP、“我爱我家.美我绿景”的相关专题活动，聆听业主心声、耐心解答业主咨询和用心解决业主需求。
安全篇:
为业主家人们的安全，24小时坚持与守望，在平凡的岗位日复一日重复频繁和锁碎而最重要的工作。日常秩序维护、主动帮助业户搬东西、外来人员管控、非机动车辆摆放、日夜巡查每一个角落，消除安全隐患等工作，让业主更好享受美好家园的安定生活。
工程篇:
作为工程人员，不但要有一定的专业知识，更要是个多面能手。除日常检修、保养设备、预先排除隐患，对业户报修的问题也积极响应。
环境篇:
为确保环境卫生干净整洁，保洁员工每天起早摸黑按计划做好各项清洁工作，清扫楼层和公共地面，垃圾分类，清洁垃圾桶、定期冲洗地面等保洁工作。
绿化养护篇:
绿化工定期对所有绿植进行修剪、浇水、补栽、杂草杀虫等养护工作。
消杀篇:
每周二由专业师傅定期对园区公共区域进行“除四害”消杀工作， 抑制蚊蝇滋生、灭鼠、灭蟑螂，蛇虫防控等专项消杀治理工作。
垃圾分类篇:
严格市政府相关要求，每月清理废旧家私等大件垃圾，每晚19:30~21:30投放垃圾高峰期间，由物业相关工作人员按照市政府要求准时开展垃圾分类工作。您我共创美好家园，从垃圾分类开始。
温馨提示:
为共同创造安全文明的美好家园，你我共同从垃圾分类、文明养犬、杜绝高空抛物、杜绝在楼道/消防通道乱堆放车辆等杂物做起，感谢您的支持与监督！
绿景山庄物业服务中心每一项工作的开展与创建美好家园，都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽所能进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，有了您的支持我们才会做的更好！