超市冰袋冰柜线路需要规整
各区域消毒设施的信息填写不统一
面食课白色标签不美观需要更换
奶制品个别单品上货不及时
操作台使用完毕未随手清理
油炸课商品上货不及时
客流高峰期地面卫生保持需要加强
陈列商品露衬底
空调水未及时倒,里面有垃圾
四楼购物车存放处无栏杆部位需要加防撞条
电梯口不锈钢扣盖不平衡,建议在内侧增加支脚
花池地垫未按照尺寸铺垫
103通道门有损伤需要维修
外围部分设施掉漆需要检查补漆
东侧沥青路面配电室两个门前水泥面需要调整成沥青面
保安为宝宝车刷漆保护措施不完全,有油漆滴落且未随时清理
开封后消毒凝胶使用保质期为1个月,信息填写不准确
西车口清洁用具摆放太随意
外围花池已有锈迹且渗透石材,需要调整避免引起更大损伤
购物车把手有损伤现象,需要及时检查联系维修
212通道门框边缘需要做收边处理
泡泡玛特顶部需要各部门对设施、吊丝、线路、顶洞等进行清理规整,避免后期喷漆不平整或顶部杂乱
卫生间手机拖盒脏,各楼层自检清理
卫生间冲水枪松动,保洁部使用时要发现问题及时报备,维修部做好常用设施的勤检查
医药部后门不使用时需要关闭,避免安全隐患
医药仓库后门顶部需要维修,区域死角有蜘蛛网需要清理
服装玩具区检修口周边掉漆,需要做收边处理
安德玛形象字不亮,结合电工跟品牌维修,在维修期间可采用形象字断电使用,避免影响整体效果
电梯两侧区域后面卫生需要彻底清理
各美缝区域美缝需要及时清理,避免影响厅内整体形象
营业期间厅内存货或返货在厅前摆放不美观
总结:
1、硬件设施方面,各使用部门要树立“大问题”意识,不能对细节问题忽略或不在意,从而让小问题恶化,造成损伤;
2、对卖场要有整体的审美观,对于前期存在的瑕疵,根据目前情况及时做出调整;
3、在材质使用上,不仅要考虑解决问题,还要考虑材质的对比以及设计的完善性;
4、对于便民设施的各项标准,不仅各部门标准统一,对共性的设施需要做到门店、地区以及公司统一,此项需要各部门实操小组人员做好沟通和标准制定;
5、超市上货问题需要加强,经常性出现货品不丰满或无货现象,要制定解决方案,解决此类问题;
6、各操作台使用后做好随手清洁,尤其是天气转暖,更好的确保食品卫生和食品品质;
7、非吊顶区域卖场施工负责人要与品牌施工方做好沟通,做到与有顶区域的良性衔接和无顶区域的最佳效果;
8、各美缝区域对于美缝断裂情况及时结合品牌或门店维修部门进行维修,同时各区域保持好白色、金色等此类艳色的清理;