由于前期客服经理等级考试，青年大学生成绩较低，为提高本溪县支行青年大学生柜面业务素质和技能水平，夯实运营基础，增强柜面服务意识，形成“比、学、赶、超”氛围，切实提高柜面服务质量，创造柜面服务光荣的良好氛围，提升本溪县农行服务竞争力。4月7日班后，本溪县支行举办青年大学生岗位技能比赛。
首先，由主管行长张丹就前期等级考试情况进行总结，希望青年大学生以本次活动为契机，认真贯彻学习运营条线各项规则制度，提升柜面业务素质及技能水平。
随后，第一周青年大学生岗位技能比赛正式开始，考试过程中，青年大学生严格遵守考试规则，认真对待考试题目。
支行将对本次考试成绩进行排名，对成绩未达到80分人员于次周每日班后时间到支行学习，支行定于下周一晚六点到晚八点开展青年员工自习课堂，力争全面提升运营基础。