“有老人摔倒了，没人去扶”
“在哪里，我们马上过去”
“在超市门口那边”...
在接到网格群众反应，吕塘下社区网格员当即前往超市方向，但未见门口有老人。
网格员走进超市在向店员询问未果，又问了周边商铺老板，都表示未见。于是绕超市外侧进行寻找，终于在超市南边寻到老人。此时老人已被周边好心居民搀扶，坐在附近店家给的塑料凳上。
老人摔倒的地方
询问老人状况
网格员上去询问老人的状况，老人表示因雨天路滑，一时不慎摔倒，躺地上近十分钟，起不来了，右股疼痛。所幸当时雨不大。网格员通过村委联系上了老人的家属。
在等待家属过程中，眼见雨渐渐变大，为避免移动老人，造成二次伤害，网格员拿伞为老人撑伞。后有温暖的群众见网格员渐渐淋湿的一边衣袖，又送来了一把伞。
过了大概8分钟左右，老人的家属赶到，将老人带至医院治疗。老人与其家属对工作人员表示感谢。
温馨提示：近期雨天路滑，家有行动不便者，特别是老人尽量减少出门。