我局接到市民刘女士关于紫薇锦程小区噪音投诉，迅速赶赴现场核查处理，经核查，系底商豆腐坊磨盘机械作业声音导致。
经开区生态环境局工作人员联系豆腐坊负责人、物业，要求商家、物业进行降噪处理，调整作业时间，避免噪音扰民，负责人表示全力配合尽快整改。工作人员将处理情况告知刘女士。
后期工作人员与负责人多次沟通协调，督促商家确定整改方案，最终更换作业设备，解决噪音扰民问题，市民对工作人员高度负责的工作态度及处理结果表示非常满意。
经开区生态环境局收到市民送来的锦旗，市民当面表达了对我局工作人员的认可，一面锦旗，几句质朴的感谢话，道出了当事人发自内心的感激之情，从之前每天早上五点左右被吵醒到现在可以睡到七八点，经开区生态环境局工作人员也表示，红红的锦旗就是对我们工作的最大肯定和支持，在今后工作中，将不忘初心，不断提高业务水平，为办事群众排忧解难，多办好事实事，争当群众心中的一面锦旗。