三月学雷锋月,长株高速㮾梨东收费站通过帮助司乘、日行好事,大力弘扬“雷锋精神”,把窗口延伸服务与“雷锋精神”深度融合,树立了长株高速良好的形象。
推车助司乘 服务暖人心
3月9日14:30分左右,一辆小客车坏在车道无法启动,在确保人员安全的前提下,当班人员将该车推至安全区域,并帮助司机检查车辆排除故障,保证了车道的安全畅通,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
3月12日14:30分左右,一辆蓝牌货车突然挂挡不上,零件掉落无法启动,在确保人员安全的前提下,当班人员将该车推出至安全区域,并给司机提供简易修车工具,保证了车道的安全畅通,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
3月18日19:00左右,一辆二型货车坏在车道无法启动,在确保人员安全的前提下,当班人员组将该车推至安全区域,并帮助司机检查车辆排除故障,保证了车道的安全畅通,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
3月22日7:10分左右,一辆蓝牌货车坏在车道无法启动,在确保人员安全的前提下,当班人员将该车推出至安全区域,并给司机提供简易修车工具,保证了车道的安全畅通,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
3月28日9:00左右,一辆绿牌电车行驶到收费站广场时,因没电无法行驶,当班人员立即上前询问并处理,在确保人员安全的前提下,当班人员将该车推出至安全区域,并帮忙联系拖车,保证了车道的安全畅通,解决司机燃眉之急,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
3月31日7:50分左右,一辆小客车突然打不着火停在广场处,在确保车辆及人员安全前提下,当班人员将该车推出至安全区域,并并帮忙联系拖车,保证了车道的安全畅通,司乘人员手写一张感谢信表示感谢。
几乎每一天,㮾梨东收费站都会遇到这样事,收费站的工作人员把雷锋精神融入到生活和工作中,以帮助司乘人员为己任,坚持做好便民延伸服务,他们承诺,不仅在这个三月,在今后的每一天,他们都将用实际行动践行“为人民服务”的“雷锋精神”。