4月4日，公厕管理办公室召开创文工作总结及安全生产会议，参加会议有公厕管理员、维修师傅，自创文以来，对铁西区、中心区193座公厕开展全面集中整治工作，坚持抓实抓细，实施精细化作业，严格规范公厕管护工作，多措并举加强公厕管理，助力文明城市创建。
一是分片包干落实责任到人。办公室人员响应创文号召，全部下沉一线，对辖区内所有公厕开展全面检查，对公厕管护情况进行全面细致的督查，对检查出的异味大、保洁不及时、管理间杂乱、厕外工具摆放不整齐等问题进行了现场整改，对问题公厕定期进行回头看。个别公厕破损设施还存在维修不及时，维修标准不高等问题，公厕管理员要加大对公厕的巡查力度，及时排查上报公厕内损坏设施，做到随坏随修，争取第一时间维修到位，提高维修效率，确保公厕正常使用。
二是加强公厕管护服务水平。公厕“硬实力”提高了，“软实力”也不甘落后。为更好配合创文工作的开展，提升公厕管护标准。公厕24小时对外开放，实行定人定岗保洁管理，落实“十净、十无、十好”作业标准，加大对主次干道、背街小巷、游园广场公厕的卫生保洁频次，根据各公厕的人流量、实际使用情况作出调整，实时增加保洁人员或延长保洁时间，实行跟踪式、循环式保洁，做到随用随保洁，全面提升辖区公厕的保洁作业质量。
三加强公厕保洁人员培训教育。以“提素质、树形象、讲规范、求优质”为目标，切实提高公厕管理人员及作业人员的服务理念，把文明服务放在首位，要求在做好日常公厕保洁的基础上，积极为市民提供文明服务，遇到市民行动不便需要帮助时，应及时提供帮助。提高大局意识，更新观念，把群众的利益放在头等位置，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
四加强公厕人员安全生产教育。要高度重视安全生产教育工作，增强责任意识，避免麻痹大意思想，增强安全防护意识，提升自我防护能力。一是用电安全，及时排查公厕线路老化，管理间用电安全，严禁在公厕内使用电暖器等大功率电器，防止安全事故的发生。二是排查所有公厕化粪池盖，对破损、存在安全隐患的及时进行维修、更换。三是要求维修师傅在维修时严格按照安全操作规范作业，尤其是维修用电线路时要先切断电源，再进行作业，在高空作业使用梯子时，要确保摆放到位，有专人辅助防止意外发生。
公厕是城市文明的“特殊窗”，也是衡量城市文明程度的一项重要指标，下一步，我们将严格按照区委、区政府的要求，进一步加大工作力度，强化工作措施，全面提升公厕管理水平充实公厕管理人员力量，提高作业标准实现精细化管理，将工作提升到一个新台阶。力争把公厕服务打造成城市文明的一大亮点，为广大居民营造一个干净、整洁的如厕环境。