“你好,我是待贤村第三网格的网格员,村里面有个紧急情况需反映……”3月24日上午,一个电话打破了镇执法队值班室的宁静。
当天值班的工作人员立即向上报告,得知是因树木受损发生纠纷后,镇执法队队长赵一越第一时间作出部署,镇综治中心和执法队协同研判,成立由调解员、司法助理员、林管员、包村干部组成的调查小组,立即奔赴现场了解情况。一方面及时进行矛盾化解,稳定双方情绪;另一方面就树木损坏程度做出初步评估,力求在最短时间内解决矛盾纠纷。
经实地调查,待贤村村民王某青在对自家耕地进行修整过程中,破坏了耕地两旁的树木,而该树木归村民周某如所有,事件发生后双方就索赔事宜发生争吵,树木受损共计31棵。
带着初步调查评估结果,镇执法队队长赵一越前往镇派出所,与民警同志共同商讨案情事宜,派出所获知该纠纷后积极参与,安排专人与镇执法队组成联合调解组。
为方便群众,将调解地点安排在村委会。2023年3月28日,联合调解组一行8人前往待贤村,对该纠纷开展调解。调解现场,调解人员耐心听取了双方当事人的陈述,现场说理释法,并耐心做双方思想工作,最终纠纷双方就赔偿事宜达成一致,并现场签订了调解协议,邻里矛盾获得圆满化解。
“我们两家是邻居,抬头不见低头见,要不是镇里的联合调解组出面给解决,我们估计以后都不说话了,镇里给我们办了一件好事。”村民王某青说道。这是新店镇镇综合行政执法队执法现场的一个缩影。
近年来,新店镇大力推广新时代“枫桥经验”,积极构建网格化联动矛盾化解体系,不断探索快速化解纠纷、服务群众的新方法。今年以来,新店镇已经高效化解各类矛盾多起,真正意义上实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、将矛盾纠纷化解在源头里”。