南二环社区充分发挥社区“网格员”力量，对社区困难群众实施“一户一档”动态管理，时刻关注他们的生活、身体状况，逐户逐项排忧解难，切切实实的解决百姓的实际问题。
刘喜梅家庭是社区困难的残疾家庭。刘喜梅腿部生病二十余年，伤口常年溃烂，伤口溃烂处需要每天换药，由于其家人不懂换药的规范操作，导致其在有菌的环境里反复被感染，伤口无法愈合，常年卧病在床。南二环社区书记张延娟在了解情况后，立即联系了仲德骨科医院的主任医师对刘喜梅的家属进行换药规范操作培训。2023年3月9日上午刘喜梅的儿子在社区工作人员的陪同下来到仲德骨科医院学习换药的规范操作。仲德骨科医院的牛主任耐心认真的给刘喜梅的儿子讲述换药的流程以及换药过程中必须注意的细节。牛主任反反复复的讲述了好几遍，他确保刘喜梅的儿子完全掌握他讲的知识才放心的离去。
在南二环社区书记张延娟的协调下，仲德骨科医院决定为刘喜梅长期免费提供一些换药用的生理盐水、纱布、酒精等物品。
对于老百姓来说，他们身边的每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会严重影响到他们的生活。今后南二环社区将会继续与各种社会力量充分融合，建设兜底保障长效机制，兜起社会救助保障网。