从现状来看，“互联网 ”处于初级阶段，是个都在热谈但是没有落实的理论阶段。各领域针对“互联网 ”都会做一定的论证与探索，但是大部分商家仍旧会处于观望的阶段。从探索与实践的层面上，互联网商家会比传统企业主动。
一、网上预约的操作
1.工人管理——统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;
2.订单管理——根据订单状态进行分类筛选，安装进度一目了然;
3.智能派单——根据客户位置、工人效率、技能、时间智能分配安装工，提高效率。
二、网上预约流程
1.消费者填写预约信息：联系方式，姓名，省市区地址，上门详细地址，还有选择具体时间，即可预约成功，系统在后台即可看到预约信息，可线下电话联系，也可直接上门
2.像餐饮行业预约，可预约时间，人数，座位，提前点菜，预约的时候可选择付款成功，也可不付款。类似的还有电影，预约时间，人数，座位，还有哪场电影等
三、功能要点
1.对接微信公众号，支持员工预约、项目预约两种预约方式。
2.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量
3.可开启预约定金模式，支持微信支付。
4.顾客预约后，微信或短信自动通知门店人员
5.门店可录入预约信息，方便统一管理所以渠道的预约
6.师傅完成服务后，消费者可对员工或项目进行点赞或者点评。
就维修行业而言，线上线下融合的业态，让服务人员效率更高，让消费者更放心，有望成为互联网时代下维修业变革主要方向。