近日，沣西新城桐木星辰茶叶店申请办理门头牌匾登记备案，由于申请人对于门头牌匾设置标准不了解，一直未能达到申报要求。了解情况后，西咸新区政务服务（沣西）中心工作人员第一时间联系申请人开展上门服务。
现场，工作人员向申请人耐心讲解了新城门头牌匾设置相关标准，详细询问了申请人的设置需求，结合现场实际情况，为申请人提供了切实可行的设置建议，在符合相关设置标准的前提下最大限度满足了申请人的个性化需求。此外，工作人员手把手指导申请人准备申请材料，完成网上申报。事后，申请人对此次上门指导办理服务连连称赞。
小服务折射出大改革。“上门服务”正是政府转变职能、提升服务水平的真实写照，政府工作人员从“坐等审批”到“上门服务”，服务方式更加灵活，服务举措更加贴心，服务效果更好地满足群众期许。下一步，中心将继续聚焦“哪里有需要，服务就在哪里”的目标，倾情倾力做好审批服务，助力新城高质量发展。