大庆农商银行东城管理部
2023年一季度业务主管例会
为落实总行及东城管理部2023年工作会议精神，进一步规范柜面业务流程、提高柜面核算水平、提升网点服务质量，以实现业务的规范化、操作流程化、服务标准化、运营高效化为工作目标，大庆农商银行东城运营管理部于3月27日下午在东城管理部五楼会议室召开了2023年一季度业务主管例会，东城运营管理部主管领导、运营管理部全体及辖内各网点内勤副行长和业务主管均参加了此次会议。
会议通报了2023年东城管理部业务技能和业务知识竞赛的比赛情况，总结了取得的成绩，分析了存在的不足，并对下一步技能培训提出了具体工作要求。
会议公布了一季度督导员柜面业务和服务检查情况、远程和事后考核排名情况，排名靠后的网点做了表态发言，排名较好的网点做了经验分享。
同时会上以现场播放网点监控录像的形式，通报了近期各网点文明规范服务中存在的突出问题，并结合真实案例，对照规范标准逐一分析不足，明确责任，立行立改。
此次会议是在对网点存在的问题进行客观分析的基础上进行的，通过此次会议明确了网点下一步的工作要求和安排，明确了东城运营管理部今年的工作方向，对于东城整个运营条线的高效、健康发展具有重要的意义。
任重道远，策马加鞭，奋楫笃行，行则将至！下一步东城运营管理部将持续开展相关活动，坚决把各项工作部署落到实处，提升东城运营条线整体管理水平，保障业务稳健运行，推动运营工作迈上新台阶、再上新水平，用一往无前的顽强拼搏，在大庆农商银行的奋进新征程中展现新作为。