随着社会的进步,人民群众的健康意识不断增强,对医护人员的要求也不断提高,除医疗技术、服务质量,服务态度也是患者选择就医的一个重要方面,湘潭市第一人民医院肾内血液风湿免疫科就是以此为基石,牢牢树立了“以人为本”,以患者为中心的科室理念,以高质量的医疗水平,就医环境,优质护理,健康宣教等一系列的人文关怀措施为前提,更好的满足患者的就医需求,为提升患者满意度起到了重要作用。
这位九旬的陈爷爷,就有这样的感触。
陈爷爷的老伴戴埃及曾经是肾内血液风湿免疫科的老病友,随着时间的推移,肖红主任和陈爷爷之间建立起了深厚的信任和友谊。无论陈爷爷感觉有头晕或者其他身体不适,他总是毫不犹豫地打电话给肖主任,肖主任总是耐心地倾听和回答他的问题,给予他指导和建议。
本次陈爷爷再次遭遇发烧、乏力的困扰,再次联系周媛医生住院诊治,在肖主任指导下,医生和护士团队无微不至的照顾下,老人很快就解决了困扰,康复出院了。老人出院后,表达了自己的感激之情,并热情的邀请我们去做客
2024年3月19日肾内血液风湿科的主管护师傅丽、护师曾欣尔来到了爷爷家
陈爷爷拿出1993年赴土耳其时在飞机上拍的照片与我们分享
陈爷爷很开心我们的到来,继续与我们介绍着自己年轻时候的经历
信任是医患关系中最宝贵的财富,医学不是冷冰冰的,医学是有温度的,医疗不仅治愈了患者的疾病,更为他们带来了希望和温暖。湘潭是第一人民医院肾内血液风湿免疫科秉承“坚定执着,无私奉献,守护健康,服务社会,以人为本”的奉献精神,坚持以减轻病人的痛苦为目的,团队始终保持谦逊和善良的品质,对病人实行人性化温暖的服务。
科室简介
湘潭市第一人民医院 书院路100号
肾内血液科门诊 门诊大楼二楼
肾内血液科住院部 二号楼五楼
联系电话:58669046