辽宁分行网点运营改革纪实

       2月6-7 日,为加快推进网点运营改革实施,做好全行新运营服务模式的试点推广工作,省行运行管理部原宇宁、李游和金融科技部魏波一行3人深入抚顺分行对运营改革试点网点进行工作指导,现场多次对软硬件进行安装和调试，并成功办理2笔测试业务，为运营改革工作打下坚实基础。

       为了增进分行对改革内容的认识和理解,原宇宁对抚顺分行开展了网点运营改革专题培训。培训中,原宇宁对运营改革项目的内容进行介绍,对远程在线运营服务模式的流程、远程营销服务模式、远程服务风险管控机制和远程管理协同等内容进行讲解。

       抚顺分行运行管理部总经理白春武在培训会议上详细解读在全行推广网点岗位职责优化工作要求。通过培训提升全行共识,共同推进构建网点运营新体本系。

       抚顺分行主管运管专业的副行长许海东参加会议并致辞，运行管理、人力资源、网金部、个金部、银行卡、内控等部室主要负责人、支行主管行长和网点负责人参加本次培训。

       接下来，抚顺分行将认真贯彻落实总省行网点运营改革精神，稳步推进改革试点工作。

       12月3日上午，沈阳分行运行管理部通过线上方式组织各支行召开网点运营改革业务场景培训班。

       本次培训，我行邀请到省行运行管理部高级经理原宇宁进行授课，重点围绕总行网点运营改革涉及的个人存取款、个人跨境汇款、对公凭证预约等9类场景业务进行了详细的剖析和讲解。通过本次培训，进一步加强了网点运营改革的战略传导，为沈阳分行更好地推进改革任务的落地实施，为下一步的试点投产工作打下了坚实基础。

    各支行主管行长、运管部经理、业务骨干，试点网点经理、运营主管、客服经理，市行运管部总经理等相关人员参加了本次培训。

        为不断提升全行网点竞争力，增强业务运营保障全行发展能力，2月1日，朝阳分行在培训中心举办网点运营改革培训班。首先，朝阳分行张晓东副行长作开班讲话，提出全行上下要高度重视，并充分认识总行全面推进网点运营改革深刻内涵，全力提升网点业务运营能力，为全行高质量发展提供有力支撑。其次，省行运管部原宇宁高级经理针对网点运营改革总体目标、重点任务及首批业务场景内容进行详细讲解。最后，市行运管部杨玉红经理安排部署辽宁分行网点岗位职责优化工作，同时提出具体要求。

       市行个金部、网金部负责人、辖内各支行主管行长及网点负责人等共36人参加培训。

       营口分行运行管理部利用召开一季度运行专业案防会的契机，及时向支行主管行长、网点负责人、运营主管及部分柜员传达介绍网点运营改革，让网点人员对运营改革工作有个初步认识。