辰河世家物业2023年3月份工作总结
用心服务 贴心服务 真诚服务
尊敬的各位业主家人：
您好！为构建和谐家园，营造一个优美、安全、舒适、文明的环境园区，不断提升我们的物业服务水平，现将2023年元3月份物业服务工作总结呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服部：当月累计处理业主报事报修258条，累计派工258条，其中室内装修累计106条，公区维修152条。电梯维保故障累计16次，困人0次，其他0次，日常装修巡查；管家负责管辖区域的问题及时跟进及回访；业主拜访；违规移门及公区设备平台的占用整改及跟进；收房、装修手续的办理；物业费的收取;
雷锋日帮助业主家打扫卫生
为业主免费理发活动
女神节给小区女神们派送鲜花
植树节小业主植树活动现场
便民活动磨刀现场
客服日常巡查
洁净家园拔草行动
秩序车辆管控
设施设备巡查
日常工作巡查
噪音管控
工程灯光节能改造
园区草皮灯维修
日常维修
下水管道疏通
设施设备巡查
分户查验中
园区排水沟清掏
清洗景观池
园区品质提升
洗地机清洗地面
扫地机地面清扫
园林绿化品质提升
安全、文明、礼貌、道德是小区精神文明建设的标志，我的园区，我的家，用我们的真诚和努力，共同迎接美好的明天！园区是我家·和谐靠大家！
工作计划
秩序篇
1、持续对车辆秩序管理
2、巡查楼道、平台、地下车库、商铺等小区重点 区域的巡查
3、强化保安队员周培训和日常交班培训
4、应急其它任务
工程篇
1、持续园区楼道及路面灯泡的更换
2、日常检查维修消防设施
3、提供公共区域、业主套内的维修数据
4、应急其它任务
保洁篇
1、持续地面清洗
2、楼道及园区卫生清理
3、蚊虫消杀
4、园林绿化的修剪
5、杂草的清除
6、应急其它任务